Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại su 75

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lýHỗ trợ tiếng Việt
su 75 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại su 75
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy. Dưới đây là những biện pháp thực tế chúng tôi áp dụng mỗi ngày để dữ liệu tài khoản của bạn không bị lộ ra ngoài.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trình duyệt lẫn ứng dụng điện thoại.

Xác minh hai bước

Tài khoản có thể bật xác minh OTP qua số điện thoại. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, bạn nhận mã xác nhận riêng trước khi vào được giao diện chính.

Phân quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được phân quyền rõ ràng mới xem được dữ liệu cá nhân. Lịch sử truy cập nội bộ được ghi lại và kiểm tra định kỳ để ngăn truy cập trái phép.

Thời hạn lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu không cần thiết cho vận hành sẽ được xóa sau thời gian lưu trữ quy định. Bạn có quyền yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh nhất, phù hợp khi bạn cần xác nhận ngay.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu dữ liệu của bạn. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo thứ tự ưu tiên.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi trực tiếp — không cần liên hệ thêm qua kênh ngoài.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư tại su 75

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và thông tin ví điện tử.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái nạp/rút. Mật khẩu, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc liên hệ qua live chat. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi cho bạn.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Chỉ các đối tác kỹ thuật trực tiếp vận hành dịch vụ mới có thể tiếp cận, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích để đo lưu lượng. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Có thể. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình đã cam kết.

Có, chính sách này áp dụng đồng nhất cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính. Dữ liệu từ mọi thiết bị đều được bảo vệ theo cùng một tiêu chuẩn mã hóa.